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乘機常識

航班延誤后的服務有哪些?

[ 文章來源;   發表時間:2011-6-2 10:22:51 ]

    由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。按照國際通常做法,航班在始發地延誤或取消,由于非承運人原因、其膳食費均由旅客自理。航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,承運人均應負責向經停旅客提供膳食服務。通常來講,航班延誤2小時以上提供飲料和小食品,逢正餐時間安排餐食;航班延誤4小時以上提供住宿。

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